聞くことから始める

営業の初回商談の進め方を、5つの質問と30分アジェンダで解説。聞く内容、商品説明の絞り方、次回同席の頼み方、確認事項を訂正できる商談後メールを具体例で示します。

入力が一分増えるなら、誰がその負担を引き受けるのか。短縮案で答えたミナトは三つの解消案を消し、現場観察を頼む。桜井と小暮が安全・時間・共有範囲を条件に、次の水曜の同行を決める物語。

営業ヒアリングで使える質問例12選を、聞く目的とともに紹介。相談背景・現状・課題・影響・残したい点・判断条件を聞く順番、深掘りする6方向、BANT・SPINの使い方、記録シートまで解説します。

営業の説明がわかりにくい時は、情報を渡す時期を見直します。今・最終判断前・参照用の3層、専門用語の伝え方、デモの区切り方を図と例で整理。条件を隠さず説明する一枚シートも用意しました。

セキュリティチェックシートの回答方法を営業・SaaS提供側向けに解説。条件付き・未確認の例文、回答を作る6手順、担当者への確認、証跡の共有範囲、提出前の確認項目をまとめます。

上司に判断を仰ぐメールの件名と例文を紹介。結論・影響・次の判断を冒頭に置き、確認済みと未確認、選択肢、期限、根拠を落とさない書き方を営業案件で解説します。

ROIの計算方法を営業・SaaS提案の例で解説。効果額と総費用、時間削減の扱い、3シナリオと月40時間の分岐点を整理し、下振れ時の負担と6欄の提案書まで確認できます。

営業トライアル提案書の書き方を、開始前の9欄、評価指標、現状値との比較、成功・中止条件で解説。1ページの計画書と日次記録・変更履歴・最終判断のテンプレートを使えます。

試験導入の初日、青葉設備では正常な画面が開かれなかった。ミナトは「現場の抵抗」と書きかけるが、桜井と月曜朝の予定表をたどり、全員がいる時刻と新しい作業を始められる時刻の違いに気づく。

営業の導入試験を途中で止めるのは失敗なのか。青葉設備で継続と停止がぶつかる。ミナトは自分の開始提案を引き受け、一週間停止・入力項目半減・再開と終了の条件を当事者と決める。その後、現場から初めて試せる条件が届く。

営業の失注や受注後の終了を振り返る時、顧客の言葉を営業側の真因に置き換えてよいのか。高瀬は導入を急がせ、契約後に失った顧客の記録を渡す。短期結果、契約後、未確認を分けて次の人へ継ぐ物語。

営業が現場ヒアリングを再開条件に変えるには、全員の賛成も一人の協力も導入承認にしない。停止後の青葉設備で、桜井が自ら選んだ一件の最初の利用者となり、仕事・時間・支援・停止権限を現場と決め直すSeason 1最終話。