営業の悩みから答えを探す

質問例・返し方・メール例文。いま必要な答えを、言葉や場面から探せます。

134件の営業ガイド

営業ヒアリング・質問

相手の仕事の流れを見ながら話を聞くミナト

ヒアリングの質問例や深掘りの順番、予算・決裁者の確かめ方を紹介します。「何を聞けばいいかわからない」「相手の反応が薄い」「つい話しすぎる」ときに、会話の進め方を探せます。

15件の記事

営業の提案・断り・値引き

顧客と比較表を囲み、提案の条件を確認するソウタ

提案書やプレゼンの組み立て方から、価格の説明、値引き・保留への返し方まで扱います。「他社より高い」「検討します」と言われて迷ったときに、確認することと伝える言葉を整理できます。

31件の記事

見積・追客・商談後

見積書と送付記録、次の連絡日を確認するミナト

見積もり後の連絡、お礼メール、次回アポ、失注の振り返りをまとめています。「返信がない」「追客がしつこくなりそう」「失注理由がわからない」ときに、連絡のタイミングや次の行動を考えられます。

21件の記事

新人営業・営業の悩み

ミナトとカナエに見守られ、商談の準備を練習する新人

営業の学習順、商談前の準備、アポ獲得、日報や上司への相談を紹介します。「何から覚えればいい?」「商談が不安」「頑張っても空回りする」ときに、見直す点と取り組む順番を整理できます。

43件の記事

契約後・顧客対応

営業と顧客対応の担当者が資料を囲み、引き継ぎを確認する

担当者の引き継ぎ、導入後のフォロー、契約更新、謝罪や変更の連絡を扱います。「何を引き継ぐ?」「更新をどうお願いする?」「トラブル時に何と返す?」と迷ったときに、準備と伝え方を確認できます。

14件の記事

接客・売場の悩み

商品を選ぶ顧客の様子を見ながら、声をかける時機を考えるレン

売場で声をかけるタイミング、確約できない依頼への返答、接客マニュアル、口コミへの返信を紹介します。「声をかけていい?」「断るときの言葉が出てこない」といった場面に使える例文と判断のポイントを探せます。

4件の記事

営業心理学・行動経済学

複数の選択肢を並べ、相手と一緒に考えるカナエ

営業に関わる心理学・行動経済学の考え方と、実務で使う際の注意点を解説します。「何から学べばいい?」「この伝え方は相手を誘導しすぎない?」と感じたときに、理解を助ける使い方と避けたい使い方を確かめられます。

6件の記事

営業心理学の用語を調べる · 3分練習で試す

図を拡大